Archi é o nome da ferramenta de inteligência artificial (IA) que a Bloxs Tech acaba de implementar para responder às dúvidas dos investidores sobre novos projetos abertos na plataforma.
A tecnologia utiliza um avançado modelo de linguagem de IA ChatGPT para reduzir o tempo de resposta às dúvidas dos investidores e otimizar o atendimento.
Em sua versão de estreia, o Archi foi treinado para responder a dúvidas referentes ao projeto de mineração de bitcoin B-Cripto, que está aberto na Bloxs Crowdfunding, em fase avançada de captação.
Os modelos de linguagem de inteligência artificial representam uma nova fronteira na experiência do cliente e na realidade operacional das empresas, ao ampliar a automação de processos, aumentar os níveis de satisfação dos usuários e melhorar a análise de dados.
Como plataforma de tecnologia financeira que une investidores a projetos da economia real e oferece soluções de acesso ao mercado de capitais para pequenas e médias empresas, a Bloxs busca constantemente inovar em seus processos e atingir altos índices de satisfação no atendimento ao cliente.
Neste artigo, vamos conhecer melhor o Archi, como ele está sendo utilizado e quais são as potencialidades das novas ferramentas de inteligência artificial para ganhos de escala e aumento de produtividade nas empresas.
Os tópicos que vamos abordar a partir de agora são:
O que é o Archi?
É uma nova ferramenta disponibilizada aos clientes da Bloxs, com base no ChatGPT, para otimizar o tempo de resposta às dúvidas dos clientes sobre os projetos lançados pela empresa e melhorar a experiência do usuário na plataforma.
A tecnologia faz uso de um modelo avançado de linguagem de inteligência artificial da Open AI, utilizando o banco de dados fornecido pela Bloxs.
Em sua primeira versão, o Archi foi treinado para responder às dúvidas dos investidores sobre o projeto de mineração de bitcoin B-Cripto, que está em fase avançada de captação na Bloxs Crowdfunding.
De acordo com Mateus Duarte, COO da Bloxs, trata-se de uma inteligência artificial que faz uso de redes neurais, machine learning e deep learning para produzir respostas naturais e de aspecto humano, na medida em que utiliza modelos avançados de processamento de linguagem natural.
É uma nova fronteira na experiência do cliente e permite automatizar processos com enorme ganho de produtividade tanto para o usuário interno quanto externo, como no caso do Archi, que treinamos inicialmente para responder a todas as dúvidas mais comuns dos investidores a respeito da operação, utilizando nossa própria base de dados e também agregando informações da base de dados externa.
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Quais são as tecnologias por trás do Archi?
A ferramenta de inteligência artificial da Bloxs se baseia no ChatGPT, da OpenAI, que utilizam o banco de dados da própria companhia para aprimorar a experiência do usuário na plataforma.
O ChatGPT é um modelo de linguagem de IA que foi treinado usando um algoritmo de deep learning, a fim de gerar respostas de aspecto humano a comandos e indagações de usuários em linguagem natural. A ferramenta pode realizar uma grande variedade de tarefas com alto índice de eficiência e precisão, como responder a dúvidas, gerar textos, traduzir idiomas e muito mais.
Segundo Mateus Duarte, da Bloxs:
Esse tipo de tecnologia foi desenvolvido para aprender constantemente e melhorar seu desempenho a partir de dados que recebe e das interações que tem com os usuários. Com a evolução contínua da tecnologia, as possibilidades são infinitas e muitas outras aplicações surgirão no futuro.
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Como a inteligência artificial pode otimizar a operação das empresas?
Os modelos de linguagem de inteligência artificial podem ser usados por empresas para melhorar a eficiência operacional de várias áreas, como:
- Atendimento ao cliente: as empresas podem usar modelos de linguagem para criar chatbots capazes responder a perguntas frequentes dos clientes e solucionar problemas comuns. Isso pode reduzir o tempo de espera dos clientes e melhorar a experiência do usuário.
- Análise de sentimento: as empresas também podem adotar os modelos de linguagem para saber qual é o sentimento dos clientes em relação aos seus produtos ou serviços, analisando as avaliações, comentários e feedbacks. Isso pode ajudá-las a entender melhor as necessidades e as expectativas dos clientes e a melhorar seus produtos e serviços.
- Tradução de idiomas: outra área em que as empresas podem usar os modelos de linguagem é na tradução automática de conteúdos de seus sites, aplicativos e documentos. Isso pode ajudar a ampliar seu público em escala global e aumentar as oportunidades de negócios.
- Automação de processos: uma das vantagens dos modelos de linguagem para as empresas é permitir a automação de processos rotineiros, como responder e-mails e gerar relatórios, permitindo economizar tempo e reduzir erros humanos.
- Análise de dados: os modelos de linguagem podem ser usados para analisar grandes quantidades de dados não estruturados, como texto e voz, para identificar tendências e insights. Isso ajuda as empresas a tomar decisões mais embasadas e aprimorar suas estratégias de negócios.
Bloxs treina inteligência artificial para responder às dúvidas dos investidores
Sempre atenta aos mais recentes avanços tecnológicos para impulsionar sua produtividade e aumentar a precisão das suas avaliações, a Bloxs vem utilizando diversas soluções de inteligência artificial, seja em processos internos, como seleção de projetos, ou em melhorias da experiência do usuário, como o Archi.
A equipe de tecnologia da Bloxs treinou o Archi em sua primeira versão para responder às dúvidas dos clientes em relação ao projeto de B-Cripto, que está em fase avançada de captação e visa adquirir supercomputadores a serem alugados para mineração de bitcoin.
Para tirar todas as suas dúvidas em relação a esse projeto inovador, acesse agora mesmo o Archi e faça a sua pergunta para a nossa solução de inteligência artificial.
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